Статьи и публикации

Вышла в свет книга «Технология ASSETS — базовая настройка бизнеса.
Книга доступна на ЛитРес и на MyBook.
Аннотация.
Основу книги составляет практический опыт автора по организации рабочих процессов предприятий малого и среднего бизнеса в течение более чем 10 лет.
Шаги технологии ASSETS: разработка целей предприятия, формирование организационных структур, организация бизнес-процессов, документооборот, формулировка задач для сотрудников и количественных критериев оценки труда, разработка схем оплаты труда.…

Корпоративные тренинги – один из важнейших инструментов для управления компанией и для развития персонала. Как умело пользоваться этим инструментом, и какие корпоративные тренинги бывают, разберемся в этой статье.
Цели компании, содержание работы и обучение персонала.
Прежде чем приступать к подбору корпоративного тренинга, необходимо перейти на несколько уровней выше и определиться, какие задачи необходимо решить компании в данный период времени, соответственно, какую работу должен выполнять персонал.…

Любое корпоративное обучение, помимо развития специальных навыков, знаний и умений предполагает сплочение коллектива, формирование команды, улучшение взаимоотношений, как внутри отдельных подразделений компании, так и между подразделениями компании.
Формы корпоративного обучения.
Корпоративные тренинги.
Это, пожалуй, самая распространенная форма корпоративного обучения сотрудников, которая должна быть направлена на формирование и развитие умений и навыков.…

Автор: © Владимир Зюзько
Последнее время в Интернет стали появляться предложения по проведению семинаров-тренингов.
Сразу возникает вопрос: «Что же это за зверь-то такой? Странная какая-то помесь!»
Захотелось все-таки определиться, можно ли «скрещивать» понятия «семинар» и «тренинг»? Какая польза от подобного скрещивания, кому?…

Автор: Владимир Зюзько, бизнес-тренер, бизнес-консультант
Опыт общения с собственниками малого бизнеса дает плачевную картину – 80% (если не больше) предпринимателей не умеют считать деньги.
Типичная ситуация: «На счет пришел 1 000 000 руб. Ну, возьму-ка я для себя 200 000 руб.…

Один из секретов профессионального продавца звучит: Навыки и мастерство в продажах приобретаются, а не являются врожденным даром. Усердно работайте, совершенствуйте мастерство, и вы станете одним из самых лучших.
Давайте сначала разберем навыки профессионального продавца. Чему должен обучаться будущий продавец? Что должен уметь профессиональный продавец?…

Сегодня много говорят о кризисе, неплатежах, сокращении расходов, сокращении персонала. Но мало говорят о действенных антикризисных мерах, которые позволят не только выжить организации в кризис, но и опередить конкурентов. Другими словами о том, как организации стать более эффективной в кризис, чем конкуренты.…

С точки зрения геометрии любовный треугольник может сложиться лишь в том случае, если один из углов тупой.
В отношениях иногда складывается «любовный треугольник». Тем, кто в него попал, не позавидуешь, потому что выруливать из него очень и очень непросто.
Но гораздо чаще в отношениях складывается так называемый треугольник Карпмана (модель коммуникации, описанная в социальной психологии).…

«Как увеличить объем продаж?» – извечный вопрос любого руководителя
организации. Как часто мы задаем себе этот вопрос. Как часто мы задаем этот
вопрос своим подчиненным. И требуем от них ответа на вопросы: «Где
продажи? Где деньги?»
Сколько книг написано на тему, как строить коммуникацию при личных
продажах. …

Часто на вопрос: «Зачем существует ваша организация?», можно услышать удивленный ответ: «Как зачем? Деньги зарабатывать!». А какие ценности и миссия у вашей компании?
 
Существуют разные мнения о том, нужна ли миссия организации вообще или нет. Два полярных мнения:

Стратегия, видение, миссии – все они исходят из простой предпосылки о необходимости четко осознавать направление движения компании.…